La pagina presenta error 500 y no me permite hacer conexion con nodered

Estaba tratando de enviar datos de node-red a ubidots pero al tratar de conectarse con ubidots se prouce un error de coneccion. Ya he probado con otras paginas similares y no presento este problema. Ademas, cuando entro a la pagina parece que estuviera caida porque me arroja error 500 al tratar de entrar a “get started for free” o “create account”.

Hola @LindaP,

Espero te encuentres muy bien.

Efectivamente hace 3 días tuvimos un inconveniente con la página web pero fue solucionado ese mismo día, ¿puedes validar por favor?

Adicionalmente, me gustaría conocer más detalles al respecto del error en la conexión NodeRED - Ubidots.

Quedo atento.

Alejandro

Buenas, @alejomora7

Gracias

Si, efectivamente en ese entonces se me llego a solucionar el problema al tiempo que se arreglo la pagina. Aunque ahorita estoy volviendo a presentar problemas con la plataforma. Ya desde hace 7 dias que envie datos, pero aun sigue arrojandome todos los dias el mensaje de “ha excedido su limite”. Se mantiene bien por un rato, pero al siguiente que intento cambiar las fecha en la dashboard mas de dos veces, vuelve y presenta el mismo problema.

Hola @LindaP, ¿Me puedes confirmar por favor el correo de tu cuenta?

lipena@utb.edu.co

Hola @LindaP,

El problema es que prácticamente todos los días estas sobrepasando el límite de Data extraction para web y mobile app, el cual según este artículo, es de 500.000 dots / día para cuentas STEM.

Cuando hablamos de Data extraction (Web and mobile app), nos referimos a la cantidad de datos que se tienen que extraer de tus dispositivos para mostrarlos directamente en tu dashboard, por lo que son extracciones que se hace de forma interna, pero que tienen un límite de 500.000 dots / día para las licencias gratuitas.

¿Cómo evitarlo?

  • Trata de combinar un poco los widgets, veo que tienes bastantes Linecharts y tablas, y estos son justo los que más pueden extraer datos, en especial cuando se tienen métodos de agregación como sum, count, etc.

  • Modificar el Default time range: actualmente lo tienes en las últimas 24 horas, pero esto es un tiempo considerable si tomamos en cuenta la cantidad de widgets que tienes. Al ser un default time, quiere decir que cada que refrescas el dashboard o abres uno nuevo, se genera una nueva extracción. Te recomiendo poner un tiempo menor (Last 1 hour por ej.), por lo menos para el valor por defecto.

  • Por último, evitar enviar a tan alta frecuencia hacia tus dispositivos. En muchas variables veo que tienes valores cada segundo (algo que impacta directamente sobre el límite de ingestión de datos, pero no voy a hablar sobre ese en este post), lo que significa que a mayor cantidad de dots in, mayor cantidad de datos que se deben extraer para mostrar en el dashboard.

Sigue estas recomendaciones y me cuentas como te va con las pruebas.

Muchas gracias @alejomora7

Tan pronto lo pruebe le comento.

Podria indicarme de cuanto es el limite de dots/dia para los otros tipos de cuentas?

Para las licencias comerciales, no se maneja un límite diario sino mensual, y es el siguiente para cada una:

Esto aplica tanto para dots in (ingestión) como dots out (extracción).