No aparece el gateway en la lista de dispositivos en Ubidots

[JRVR]

Luego de realizar la configuración en el MQTT se guarda de manera satisfactoria sin embargo al momento de visualizar la lista de dispositivos, no aparece el gateway, solo se conectan un sensor pese a que hay dos más que están disponibles para conectarse.

Cual sería la posible solución a este inconveniente?

[JuanDavidTangarife]

Saludos @JRVR, espero que se encuentre muy bien.
Se ha revisado la documentacion disponible respecto a la configuracion de MQTT requerida para enviar datos a Ubidots, y, segun el screenshot que usted provee, no hay incongruencias y/o fallas.

Por tanto:

1. Es necesario asegurarse de que el formato JSON enviado a Ubidots sea adecuado segun el esquema aceptado por Ubidots. Podria usted por favor dejar aca el JSON que se esta enviando hacia Ubidots?
2. Asegurarse de que el Gateway tienen conexion a internet estable.
3. Confirmar que el numero de sensores que envien datos a Ubidots si esten transmitiendo datos atraves del gateway NCD. Para ello, se debe consultar el tab Devices en la herramienta de configuracion del dispositivo, tal como se muestra a continuacion:
   
   
4. Como Client ID es recomendable usar un numero aleatorio unico de al menos 15 digitos.
5. Tambien es recomendable segun esta documentacion actualizar el firmware del microgateway siguiendo estos pasos. Durante el abordaje de este soporte, se tenia el mismo problema expuesto por usted: no aparecian algunos dispositivos, lo cual se soluciono al actualizar el firmware. A continuacion dejo un pantallazo donde se ven los dispositivos de NCD enviando datos a Ubidots a traves del microgateway.
   
   

Quedamos al pendiente de su respuesta.

[JuanDavidTangarife]

Saludos @JRVR espero que se encuentre muy bien.
Escribo este comentario con el fin de notificarle acerca de la respuesta provista en el comentario de arriba, la cual he editado a medida que se ha hecho el soporte para este tema.

Quedamos al pendiente de su respuesta.
Saludos cordiales.